会話が苦手なのは、生まれ持った性格のせい——私はずっとそう思い込んでいました。だから自分は話し上手なほうではない、と半分あきらめてもいたのです。うまく話せずに気まずい空気になった日は、あとから何度も思い返して落ち込んだりもしていました。

今回Audibleで聴いた「会話IQ」は、その思い込みをいい意味でひっくり返してくれた一冊でした。結論から言うと、会話の力は後天的に高められる。ここに、私はいちばん希望を感じました。

どんな本？

聴いて、正直に感じたこと

なみゆめの感想（アラフィフ・3児の親）

この本を聴いて心に残ったキーワードを一つ選ぶなら、「相手へのリスペクト」。もうこれに尽きるな、と感じました。

本書では会話をキャッチボールにたとえて説明しています。よく「会話のキャッチボール」と言いますが、壁に向かってボールを投げるのとは違う。相手がいるからこそ、「受け取りやすいか」「どこに向かって投げているか」を考える必要がある——その当たり前のようで抜けがちな視点を、丁寧に思い出させてくれました。

実際に取り入れたこと：礼儀力。　ちょうど転職をしたこともあり、職場では年齢に関係なく敬語で話すよう心がけています。相手も、自分の知らない人生を経験してきた人。それに対する敬意として敬語を使う——これがまさに本書の言う「礼儀力」なのだろうと、聴きながら腑に落ちました。

この「礼儀力」は、家庭でも意識するようになりました。家族の間でも、何かをしてもらったら「ありがとうございます」と口に出す。やってもらうことは決して当たり前ではない、と思っているからです。続けているうちに、面白いことが起きました。子どもたちも「ありがとう」と言う場面が増えてきたのです。親の手本が、そのまま子どもに行き渡った——そんな小さな実感を得られたのは、この本で「礼儀」を改めて意識したおかげだと思っています。

逆に、いちばん気をつけたいのは忍耐力です。　家族と話しているとき、向こうはただ雑談したいだけなのに、私はつい「それならこうした方がいいんじゃない？」と解決策を出してしまう。職場での対応をそのまま家に持ち込んでいる、と家族から言われてハッとしました。本書が説くように、まとめて答えを返すのではなく、「へえ、そうなんだ！」と感情をこめて受け止める。この一言がまだ足りていないな、と反省した次第です。

そしてもう一つ。会話力は後天的に高められるという点に、素直に希望を持てました。これまでは持って生まれた性格が大きいと感じていて、自分は会話が上手なほうではないと思っていたからです。AIが台頭してくるこれからの時代だからこそ、人と気持ちよくつながれる会話の力は、ますます大事になっていく気がします。繰り返し聴きたい、読み返したい——そう思える一冊でした。

この本が向く人・向かない人

まず一つだけ試すなら、身近な人の話に
「へえ、そうなんだ！」と返すことから始めてみませんか。

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